Em sistemas com pressão na rede, é comum que a água fique cheia de microbolhas de ar, que podem gerar uma aparência esbranquiçada.

Não se preocupe pois não é excesso de cloro, que é incolor e não deixa a água branca.

O cloro é amplamente utilizado para tratar a água potável para torná-la segura para o consumo humano. O uso do cloro na água serve para:

• Desinfecção: O cloro é eficaz na matança de bactérias, vírus e outros organismos patogênicos (capaz de produzir doenças infecciosas) que podem estar presentes na água.
• Proteção da saúde pública: O tratamento da água com cloro ajuda a prevenir a propagação de doenças relacionadas à água e a proteger a saúde pública.
• Proteção da rede de distribuição de água: O cloro ajuda a proteger a rede de distribuição de água contra a corrosão e a acumulação de minerais, prolongando a vida útil do sistema.

A Jacundá Ambiental controla rigorosamente os níveis de cloro na água tratada.

A água de poços é classificada como água bruta, desprovida de qualquer tipo de tratamento e, portanto, não atende aos padrões de consumo humano pois pode conter uma ampla variedade de contaminantes que podem ser prejudiciais à saúde. Alguns dos perigos mais comuns incluem:

• Bactérias e vírus: A água de poço pode ser contaminada com bactérias patogênicas, como E. coli, Salmonella e outros, bem como vírus como o norovírus.
• Metais pesados: A água de poço pode conter níveis elevados de metais pesados, como chumbo, mercúrio e cádmio, que podem ser perigosos se consumidos em grandes quantidades.
• Nitratos: A água de poço pode conter nitratos, que podem ser perigosos para recém-nascidos e crianças pequenas, causando a síndrome do bebê azul.
• Contaminantes orgânicos: A água de poço pode conter contaminantes orgânicos, como pesticidas, herbicidas e outros químicos, que podem ser prejudiciais à saúde se consumidos em grandes quantidades.

Devido a construção de poços próximos a fossas sépticas pode haver contaminação da água do poço com bactérias, vírus e outros patógenos presentes nas fezes e urina humanas. A contaminação da água pode causar doenças como cólera, hepatite A e disenteria, entre outras.

Para você ter uma noção do problema, até os cemitérios podem contaminar os lençóis freáticos, que abastecem os poços, com compostos químicos e patógenos presentes nos corpos em decomposição, como vírus e bactérias. É muito delicado!

Por essas razões, recomendamos que a água dos poços seja utilizada apenas para limpeza e jardinagem.

Para solicitar uma ligação de água com a Jacundá Ambiental, siga os seguintes passos:

1. Entre em contato conosco para verificar se a rede de água está disponível na sua área.
2. Preencha o formulário de solicitação e forneça todas as informações necessárias, incluindo seu endereço, informações de contato e documentação necessária.
3. Pague as taxas necessárias para a ligação, que podem incluir taxas de instalação, mensais e de manutenção. Citar os valores
4. Depois de preencher o formulário de solicitação e pagar as taxas, você deve aguardar a instalação da rede de água e esgoto em sua casa.
5. Uma vez que a rede esteja instalada, teste a água para garantir que estejam funcionando corretamente.

A conta de água é calculada com base em vários fatores, incluindo:

• Tarifa: A tarifa cobrada pela Jacundá Ambiental é calculada por metro cúbico consumido, e pode variar de acordo com o local, o período de consumo e o tipo de consumidor (residencial, comercial ou industrial).
• Impostos: A conta de água pode incluir impostos, como o Imposto sobre Serviços (ISS) e o Imposto Sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS).
• Encargos: Encargos adicionais, como taxas de administração e investimentos em saneamento, também podem ser incluídos na conta de água.
• Qual o consumo mínimo: 10m3?

O hidrômetro é um dispositivo utilizado para medir o volume de água utilizado em uma residência, prédio ou empresa. Ele é instalado na entrada da propriedade e mede o volume de água que entra no imóvel. Aqui está como ele funciona:

1. O hidrômetro é instalado em uma caixa de registro na entrada da propriedade, antes da distribuição de água para os diversos pontos de uso.
2. O hidrômetro tem uma roda de medição que gira sempre que há fluxo de água, registrando o volume consumido.
3. A leitura do hidrômetro é feita periodicamente por uma equipe da Jacundá Ambiental, que registra o volume consumido para fins de cobrança.
4. A Jacundá Ambiental utiliza a leitura do hidrômetro para calcular a conta de água da propriedade, cobrando pelo volume de água consumido.

O hidrômetro é uma ferramenta importante para garantir a precisão da cobrança da água e para identificar possíveis vazamentos ou desperdícios de água. Por isso, é importante mantê-lo em boas condições e evitar qualquer tipo de manipulação ou alteração.

A leitura do hidrômetro é geralmente feita pela equipe da concessionária de água, mas também pode ser feita por você. Aqui estão os passos para fazer a leitura do hidrômetro:

1. Encontre a localização do hidrômetro. Ele geralmente fica na entrada da propriedade, na caixa de registro, próximo aos medidores de energia elétrica.
2. Olhe para a roda de medição do hidrômetro e registre o número de leitura em cada uma das seções do visor, começando pela seção da esquerda.
3. Anote a leitura do hidrômetro em um papel ou em um dispositivo eletrônico para referência futura.
4. Depois subtraia este número pela leitura registrada na conta do mês anterior, que está no campo "leitura atual"; O resultado significa o seu consumo de no período, entre as duas datas.
5. Se houver diferenças significativas entre duas leituras consecutivas, é possível que exista um vazamento de água. Nesse caso, é importante procurar a Jacundá Ambiental para identificar e resolver o problema.
6. Verifique se a leitura do hidrômetro corresponde à cobrança na conta de água. Se houver diferenças significativas, entre em contato com a Jacundá Ambiental para solucionar o problema.

É possível acessar a segunda via da sua conta no site da Jacundá Ambiental:

1. Acesse a área do cliente
2. Faça o login
3. clique em 2ª via de conta para acessar o boleto e realizar o pagamento. 

Existem várias formas de pagar a sua conta. Confira:

• Agências bancárias: você pode pagar o boleto em qualquer agência bancária
• Internet banking: se você tiver acesso ao internet banking, pode pagar o boleto online, sem precisar sair de casa
• Casas lotéricas: é possível pagar o boleto em casas lotéricas, que são uma alternativa para quem não tem conta bancária ou não tem acesso ao internet banking.

Ligação de água: Gratuita

Religação de água: R$ 116,02

A Tarifa de Disponibilidade de Serviços de água é o valor cobrado pela oferta e manutenção do sistema de abastecimento da Jacundá Ambiental. O valor varia de acordo com o tipo de imóvel: R$42,57 para residências e R$87,01 para imóveis comerciais.

A tarifa social de água é uma opção oferecida pela Jacundá Ambiental para ajudar as pessoas de baixa renda a pagar suas contas de água. Oferecemos descontos significativos na conta de água para pessoas que se encaixam em certos critérios, como renda baixa ou idade avançada.

O objetivo da tarifa social de água é garantir que todas as pessoas tenham acesso à água potável e ao saneamento básico, sem se preocupar com o custo. Além disso, a tarifa social também incentiva o uso responsável da água, já que os descontos na conta incentivam o consumidor a poupar água.

Para se inscrever na tarifa social de água, entre em contato com a Jacundá Ambiental.

Existem várias maneiras de evitar o desperdício de água em casa:

• Reparar vazamentos: Verifique regularmente torneiras, chuveiros, vasos sanitários e outras fontes de água para identificar e consertar vazamentos.
• Instalar dispositivos econômicos de água: Instale dispositivos econômicos de água, como torneiras aeradas, chuveiros econômicos e válvulas de descarga de baixo fluxo, para reduzir o consumo de água.
• Não deixar a torneira aberta: Não deixe a torneira aberta enquanto escova os dentes, lava a louça ou se barbeia.
• Reutilizar água: Reutilize água da lavadora de roupas ou da máquina de lavar louças para regar as plantas.
• Evite banhos demorados: Tome banhos curtos em vez de longos banhos quentes.
• Adote hábitos conscientes: Ensine a sua família a ser consciente do uso de água e a importância de evitar o desperdício.

Lembre-se de que cada gota conta e que a conscientização sobre o uso responsável da água é fundamental para preservar este recurso valioso.

Existem alguns sinais que podem indicar que você tem um vazamento em sua casa:

• Conta de água alta: Se a sua conta de água estiver muito alta sem explicação aparente, pode haver um vazamento em sua casa.
• Umidade: Se você notar umidade ou mofo nas paredes, pisos ou teto, pode haver um vazamento escondido.
• Som de água correndo: Se você ouvir um som constante de água correndo mesmo quando não está usando água, pode haver um vazamento.
• Verificação do hidrômetro: Verifique se o hidrômetro da sua casa está girando mesmo quando não está usando água. Se estiver, pode haver um vazamento.
• Verificação de torneiras e chuveiros: Verifique se todas as torneiras e chuveiros estão devidamente fechados e se não há gotejamento.

Se você suspeitar de um vazamento, é importante agir rapidamente para evitar mais danos e desperdício de água. Se não for possível localizar ou consertar o vazamento sozinho, é recomendável contratar um profissional para investigar e consertar o problema.

A caixa de água é uma ferramenta valiosa para garantir o fornecimento de água potável e a segurança hídrica, além de ser conveniente, econômica e sustentável. Confira as vantagens:

• Fornecimento de água potável: A caixa de água armazena água potável para consumo humano, fornecendo uma fonte confiável de água limpa e segura.
• Segurança hídrica: A caixa de água é uma forma eficiente de armazenar água em caso de emergências, como interrupções no fornecimento de água ou desastres naturais.
• Redução de desperdício: Armazenar água em uma caixa de água permite o uso racional da água, evitando o desperdício e o desperdício de água potável.
• Conveniência: A caixa de água permite o acesso imediato à água potável sem precisar sair de casa, tornando mais fácil e prático para as pessoas.
• Economia: Armazenar água em uma caixa de água pode ser uma forma econômica de obter água potável, especialmente em áreas onde o fornecimento de água é limitado ou caro.

A limpeza da caixa de água é importante para garantir a qualidade e a segurança da água armazenada. Algumas medidas recomendadas incluem:

1. Esvaziamento: Esvaziar completamente a caixa de água antes de começar a limpeza.
2. Desinfecção: Limpar a caixa de água com soluções de desinfetante, como cloro, para matar quaisquer bactérias e germes presentes.
3. Remoção de sujeira: Remover qualquer sujeira ou detritos flutuantes da superfície da água e da parede interna da caixa.
4. Limpeza de superfícies: Limpar as superfícies internas da caixa de água com uma escova ou pano macio e solução de desinfetante.
5. Enxágue: Enxaguar completamente a caixa de água com água limpa para remover qualquer resíduo de desinfetante.
6. Prevenção de futura contaminação: Tomar medidas para evitar a contaminação da caixa de água, como mantê-la sempre fechada e longe de fontes de contaminação, como animais de estimação e lixo.

Em geral, é recomendado realizar a limpeza da caixa de água a cada 6 meses ou de acordo com a frequência de uso.

O ponto de atendimento da Jacundá Ambiental fica na Rua Teotônio Vilela, 37 – Centro, disponível de segunda à sexta, das 9h00 às 17h00.

O telefone para contato da Jacundá Ambiental é (94) 99239 35 90, disponível de segunda à sexta, das 9h00 às 17h00.

Você também pode entrar em contato por meio do WhatsApp: (94) 99216 3208, disponível de segunda à sexta, das 9h00 às 17h00.

O tratamento do esgoto é importante para preservar a saúde pública, o meio ambiente e a qualidade de vida das comunidades. Entenda:

1. Proteção do meio ambiente: O esgoto não tratado pode contaminar rios, lagos e lençóis freáticos, prejudicando a qualidade da água e afetando a vida aquática e os seres humanos que dependem dessas fontes de água.
2. Saúde pública: O esgoto não tratado pode conter bactérias, vírus, parasitas e outros patógenos que podem causar doenças graves.
3. Preservação da biodiversidade: A contaminação do meio ambiente com esgotos pode afetar a vida selvagem e prejudicar a biodiversidade.
4. Redução de mau cheiro e poluição visual: O tratamento adequado do esgoto pode ajudar a minimizar odores desagradáveis e a preservar a paisagem.
5. Reutilização da água tratada: A água tratada pode ser reutilizada para fins não potáveis, como regar jardins e lavar calçadas, reduzindo a demanda por água potável.